Bij RoPa Workwear doen we er alles aan om jouw bestelling zo eenvoudig mogelijk te maken. Kies de producten die je nodig hebt, voeg ze toe aan je winkelmandje, en rond je bestelling af in een paar eenvoudige stappen.
De precieze levertijd verschilt per product en staat in de meeste gevallen vermeld bij het bestelproces. Is dat niet het geval? Dan brengen wij je binnen 1 werkdag op de hoogte van de levertijd van jouw product.
We verzenden naar Nederland, België en Duitsland. Het tarief verschilt per land en zie je in de checkout zodra je het verzendadres hebt ingevuld. Binnen Nederland is de verzending gratis vanaf een vast bedrag; daaronder betaal je een laag vast tarief. Zakelijke klanten in België en Duitsland met een geldig btw-nummer krijgen een factuur met verlegde btw.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Het kan gebeuren dat je bestelling niet helemaal naar wens is. Bij RoPa Workwear kun je je producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zolang ze ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zitten.
Let op: gepersonaliseerde producten (bedrukt of geborduurd) kunnen niet geretourneerd worden.
Retouradres
RoPa WorkwearOude Arnhemsekarweg 463851 GG ErmeloNederlandVoor een retour rekenen we de kosten van het retourlabel: dat is hetzelfde bedrag als onze verzendkosten binnen Nederland. We verrekenen het met de terugbetaling, dus je hoeft niets apart over te maken. Ruil je om, of hebben wij verkeerd geleverd of is het artikel beschadigd aangekomen, dan is het label voor onze rekening.
Na ontvangst en controle van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening. Je ontvangt een bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.
Wil je liever een andere maat of een ander product? Geef in je e-mail aan wat je in plaats daarvan wilt. Je krijgt dan een gratis retourlabel, en het vervangende artikel sturen we zodra je retour binnen is. Is het nieuwe artikel duurder, dan staat er een betaallink voor het verschil in de mail; is het goedkoper, dan krijg je het verschil terug.
